问：空间已经升级为香港空间了，但还是无法绑定域名,空间已经升级为香港空间了，但还是无法绑定域名
答：您好，核实主机还在升级过程中,预计需要1小时后升级完成,请等待彻底升级完毕后再绑定域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购买的服务器 远程可以连接 默认ftp端口是21吗? 安全组配置了21还是无法连接 麻烦告知原因 感谢
答：您好，该服务器纯净版系统，没有安装ftp服务，您需要取相关服务，才能建立ftp帐号连接。 建议您提交不保留数据重装为wdcp系统，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2170 建站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，江苏首航波纹管有限公司苏ICP备号，我提交的备案密码是找回后正确的密码，为什么说是错主密码，刚我又找回一次，能不能帮忙看一下，对不对，，谢谢
答：您好，
1、很抱歉，我司无法核实您的备案密码正确与否，只有管局才能核实，若是您确认找回的密码准确，请点击备案信息–修改转入，将备案密码修改后再提交审核即可；
2、建议找回备案密码后可在工信部网站：www.miitbeian.gov.cn 右下角修改备案密码处尝试一下修改，如能修改，一般都表示备案密码是正确的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆地址127.0.0.1:33328用户名: 密码: www.anern.link这个站我都配置好了，为什么还是不能访问？麻烦帮我解决一下，谢谢！
答：您好，核实到的原因是绑定域名的时候,中间间隔写的.号,应该单独换行后保存即可,已经帮您修改好后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用提供的账号密码:********** / 无法远程登录
答：您好， 请使用密码:********** 登录 ，并请及时修改服务器远程登录密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是点不开文件管理
答：您好，文件管理本身没有问题,您本地是联通线路,而港台主机的数据中心在电信,可能存在互通性,目前已经帮您操作解压,请上传导入数据库并修改数据库配置文件中的数据库帐号,密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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