问：死机了死机
www.iliema.com,死机了死机
答：您好，刚查看服务器处于正常运行状态,但在此查看已经被重启,请等待重启完毕后,告知正确的服务器登陆密码我司检查下是否有死机等错误日志记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直打不开，我才重启的。http://www.iliema.com/article.html
重启完也打不开，远程连接也登录不行
问：
答：您好，核实主机并没有死机,但查看防火墙里的规则全部被清空了,当前已经点击还原默认设置并放行80 21 53214等远程等端口后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就帮我把密码改成默认的。谢谢！
答：您好，核实服务器密码现在为初始密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我在java虚拟机www目录下的子目录wglyj中部署项目，无法访问
答：您好，这边将站点文件从wglyj目录复制到了/www目录下，当前使用：http://jlyuliangkeji.com/Web/denglu.jsp访问是正常的，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在子目录wglyj部署无法访问，怎么办？
答：您好，web下边的文件才是网站访问的文件，这边核实到该目录下的文件已经在/www目录下了，查看是可以正常访问站点的了，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改远程密码后，提示修改成功，可一直连接不上，里面的网站也打不开
问：好像现在可以了，
答：您好，测试可以连接,您可重新参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wxrunfa8w主机赠送的邮箱，不能获取FTP用户名： 密码：
答：您好，查看已经开通,请重新刷新看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我安装一个网站，怎么联系我发安装包给您呢？我有三次金牌服务，您可以扣除一次
答：您好，
您直接上安装包程序上传到服务器对应站点下, 若是有数据库文件, 也可将相关数据库文件一起上传, 我们视安装难度扣除一到两次金牌服务协助安装.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会具专到服务器呢，我只有网站文件压缩包。
我这个服务器现在有三个网站，网站是一个代码，只不过绑了不同域名，安装您参考下这三个站的安装应该就很简单了。
问：我不会上传到服务器呢，我只有网站文件压缩包。
答：您好，
您将压缩包用邮件发送到 发送后回复此工单, 我们协助为您安装.非常感谢您长期对我司的支持!
问：已发送完。我在你们这有个域名是xc0791.com ,您帮我解析个0791.xc0791.com二级域名绑定解析并绑定这个网站就可以，
答：您好，
问：0791.xc0791.com,网站能正常打开，手机网站网址是应该是0791.xc0791.com/wap/，可是我点手机站内页文章时，会跳转到xc0791.com/wap/网站去，帮再检查下，谢谢
问：http://0791.xc0791.com/21it/这是进后台的网址，用户名和密码:********** 21it
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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