问：我发现我上传的源码删除不了 怎么清楚啊 我去文件管理都删不了 麻烦给我清楚一下 把主机恢复到刚买的时候,清楚数据库
答：您好，您是直接删除www目录吧，里面有中文乱码文件，所以无法删除，请先通过ftp连接将这些乱码文件重命名，然后再到文件管理里面删除，如果还是不能删除，请您确认下是否清空www目录里面文件，建议您备份后提交确认我司来删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是我直接删除www目录 然后再添加这个www目录
答：您好，直接删除，然后再重新创建www目录，也是可以的，不过您要先把里面的中文乱码文件改名，用ftp连接即可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，冀ICP备号 icp没密码错误，退回来两次，打过客服电话，按照客服的要求重新修改了icp的密码，这次肯定没有问题，希望快点审核通过，退回来两次了，这次icp密码肯定是对的，希望尽快受理，打了18分钟的客服电话，没有人接
答：您好，此您请修改准确后点击备案信息–确定提交，先将备案信息提交上来后再联系我司帮您上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交
答：您好，已提交管局审核，请注意查看备案平台状态耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发信服务器 已改为smtp开头，还是不行。请问应该怎么设置呢？
答：您好，请修改图片中的地址
请修改为smtp.greetech-sz.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经改过了，还是显示连接失败
答：您好，请提供该账号的密码，以便这边测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：sales10@greetech-sz.com密码:**********
问：请问好了吗
答：您好，检查邮局没有问题，测试也可以正常连接使用请再检查测试下。或按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 更换软件测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你这个是什么邮箱客户端？
问：好的谢谢我知道了 我试一下
答：您好，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，
答：您好，把您现在的配置信息截图提供给我们查看下。
配置信息如下：
smtp：smtp.yunyou.top 端口25
pop3：pop3.yunyou.top 端口110
imap：imap.yunyou.top 端口143
账号： SSL加密无。
http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 这里有一些客户端设置案例，您也可以参考核实,如果仍然有问题，可以加QQ： 远程协助看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您把这个两个地址更改下试下，如果仍然不行，请您加QQ我们远程看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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