网站管理功能受限制-虚拟主机/数据库问题

问:主机控制面板点击文件管理,提示二次身份验证失败   ,网站管理功能受限制

答:您好,
测试您文件管理可以登录进去,您可以关闭当前页面,清理下浏览器缓存重新登录试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问:清理缓存,换了七八台电脑还是不行

答:您好,
您试下在虚拟主机管理面板中 修改下ftp密码,然后在测试下呢,我们目前测试 登录进去没有出现您截图错误。

问:二次身份验证失败!    依然这样提示,修改了FTP密码,清理了缓存,换点电脑,还是不行

答:您好,
加下qq 帮您远程查看下呢。

问:云服务器登录端口号忘记了127.0.0.1

答:您好,核实您服务器远程端口是39878,非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP账号:密码:********** 复制密码修改密码上传地址:jq0917.gotoftp11.com

答:您好,
检测主机ftp服务并无异常,见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试,若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,我们的代理平台注册的时候,erduyun.com  , 用户短信认证用不了,麻烦帮忙看看一下,谢谢。

问:前几天都可以的,这几天不行了

答:您好,请不妨提供一下您对应代理平台后台管理账号密码,和专属密码以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:错误提示是,手机发送失败,402:md5签名未通过,请,,,,,

答:您好,
请提供一下您对应代理平台后台管理账号,密码,和专属密码,我们查看下您使用的短信接口设置。

问:服务器环境,预装脚本低怎么升级

答:您好,
127.0.0.1 您是否指的这个主机,您是需要什么环境版本,请具体说明下。

问:IP:127.0.0.1密码:**********

答:您好,缺少文件/usr/lib64/libsasl2.so.2导致无法启动,已帮您恢复,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我转正了主机 ,为什么登录网站还是要体验账户和密码?

答:您好,
请提供下您的域名,并且在您本地ping下域名,我们看下您域名解析的结果,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名   www.shuyu88.com

答:您好,
核实是解析还未同步更新,已经为您修正了您可以20分钟后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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