问：http://shdzht.lvyou6666.cn网站打不开,http:shdzht.lvyou6666.cn网站打不开
答：您好，
1、目前核实服务器网络是正常的，如图 ，web是正常 。 如图。从目前打开提示是 503 ，这种建议您检查一下服务器内部站点池 或站点对应的用户是否正常，检查一下服务器资源使用是否正常。
2、若您需要我司协助您排查， 请您提交服务器维护工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码，您还有1次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理的密码在哪边修改？用户名是的那个
答：您好，
通过主机控制面板,按截图方式操作即可重置密码,密码即重置为前面显示的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们西数服务器支持发邮箱不？我这功能实现了，可是收不到邮件，说是要申请工单，开启即可。麻烦帮忙弄下，谢谢！
答：????您好，我司已开启服务器127.0.0.1的25端口，服务器禁止向外发送垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：文件删除不了，这个文件 1
答：您好，
问：请帮删除下
问：都试了，不行，请帮删除下
答：您好，
问：测试地址：http://hkb37554.hk.yjz.top （仅限自己测试请勿对外商用）备案码：hkb网站备案>>管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，
您可以访问云建站管理平台：http://www.yjz.top/ 进行登录。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我FTP登陆上去可以看到还有2个木马文件无法删除，使用主机控制面板内的文件管理确看不见这些文件，请将此站点下www目录下的隐藏文件全部删除，我重新上次站点文件。谢谢！
答：您好，已经删除，请再试访问下，谢谢。
问：站点名称:dny，这个虚拟主机的，麻烦帮我升级到云峰B型（b070），因为到期了自己升级不了
答：您好，已调整为云峰B型，请及时操作续费，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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