问：我的服务器是到期，但是只想升级2个月的宽带，可以吗？,升级宽带两个月
答：您好，您可通过服务器管理–管理–更多–增加带宽,可临时增加带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.56zjt.com
登录网站需要用户名和密码
答：您好，未查询到域名解析记录，请确保域名做cname 解析至wl998418.gotoip11.com 并确保域名解析生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器所有站点的mysql数据库都不能运行，重启数据库后又会自动停止。站点设置也不能操作
答：您好，
目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器卡的厉害 刚升级了CPU 又报带宽高 看了CPU还高的厉害 帮忙看看是哪里的问题
答：您好，
1、如图，查看站点进程 比较多，访问比较多。另外查看是 mysql 占用比较高，原因是 您的sql语句使用的是 * 查询范围比较大，建议您联系您的程序提供商为您优化程序sql 语句 ，比如缩小查询范围 ，尽量不要使用 * , 程序sql语句上面的优化，请您联系程序商，我司无法协助完成sql语句的优化调整 ,
2、另外，若是目前在做活动，您可以使用 服务器弹性升级 ,升级 CPU ，内存 等 非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过李总帮排查，服务器远程可以连到，但是 wdcp , ftp 等还是无法连接。 原因可能我之前云锁设置屏蔽了端口，先忘记云锁打开。李总帮我检查后，发现是云锁的问题。 我现在又连接云锁，去解除之前屏蔽，但是连接不到的云锁了。服务器上云锁显示不在线。 请帮忙处理下，服务器云锁开启，能连接。 wdcp。ftp可以连接。。感谢。
答：您好，
原因安全云锁后误将80，21端口封闭，已解除请测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh 无法远程连接
答：您好，核实您服务器可以远程连接，并核实到您服务器远程端口是58，也请重新使用您正确的远程端口去登录看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
