问：无法远程连接数据库 防火墙也开放3306端口打开了 但还是无法打开 3306 无法连接 望解决 谢谢啦,无法远程连接数据库3306端口无法打开
答：您好，
取消网卡安全狗加载协议，3306端口正常，请检查安全狗配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.czgx888.com是怎么回事，麻烦说下原因，不用解决，我只是要知道以后怎么防患
答：您好，原因是程序中了搜索引擎劫持代码，需要及时清理下，清理后登录主机控制面板-非法信息，点击下“我已处理”，我司会人工审核并通过,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器信息 127.0.0.1:
我是昨天提交的工单，你们帮我设置了一下，但恶意刷流量还是一样的，主要是之前流量只有几十个而已，请帮我看一下是什么原因，www.fdrcw.cn就是这个站点。现在每天的流量都快接近一千的IP了
问：最近一个月都不正常了，我怀疑是有人恶意刷站，但又找不到是什么原因，在统计里面查看，基本上都是外地的IP。
答：您好，
问：www.hthybz.com无法打开 恢复后任然缺少文件 手动备份的文件，看的出来无法恢复很多文件虚拟主机上次自动备份的时间是文件无法恢复齐全，帮我恢复虚拟主机自动备份的文件，谢谢
答：您好，已帮您恢复，截图中文件如不需要请删除，并且存在挂马，请检查清理。清理后参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：电商域名在服务器外无法访问，在服务器内可以访问。请问需要配置什么东西吗?
答：您好，检查服务器127.0.0.1的80端口正常，是域名未绑定白名单导致无法访问，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在白名单中提交域名，等待10分钟左右再试访问，谢谢。
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：zswuchuang.gotoftp5.comFTP登录不上去？
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
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