问：您好，服务w3svc服务启动不了。能帮查查什么原因吗？,您好，服务w3svc服务启动不了。能帮查查什么原因吗？
答：您好，1、核实服务器网络是正常的，您可以登录服务器检查一下web报错，根据报错 进行排查。
2、若您需要我司协助您处理，请您提交服务器网站维护工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器正确的远程密码，为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一个是本地的，下面那个是你们服务器的，好几天没有登入，今天一登入发现表没了，无缘无故被黑了，帮忙看下是什么原因
答：您好
4、安装安全工具巩固下安全,比如云锁、安全钩等这样的工具，可一定程度上防止被挂马的情况,同时建议购买我们高级云快照,高级云快照累计保留五次备份,比如今天购买后明天显示三次,后天显示4次,更安全开通方法：业务管理–服务器管理–管理-云快照–高级云快照中购买,
问：技术您好，127.0.0.1之前申请了开通25端口,帮忙核对是否开通成功？谢谢
答：您好，查看对应的服务器上对应的25端口已经放行，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我清除空间内www内所有文件夹
答：您好，核实到空间中的/www目录下有：，请核实是否将/www目录下的文件全部删除？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部删除
答：您好，核实到该文件都是畸形文件，所以在文件管理器中删除失败，这边已经删除了这些畸形文件，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
解决方案如下：
这种情况只有将域名备案并将空间使用国内线路，更换到国内线路以后国内用户访问的时候就不会被GFW过滤了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：此备案码已使用，一个备案码只能提交一个网站，请在主机管理 查看其他备案码，，我现在没法备案
答：您好，请提供具体的主机名（FTP/ip）及对应备案码这边核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：czwushuai.gotoftp2.com解析别名： czwushuai.gotoip2.com. 解析指南
答：您好，已修复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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