问：通过FTP 工具，无法上传，下载，删除。
FTP 主机名：xhxjy,FTP 不能上传下载
答：您好，核实到虚拟主机的www目录是只读权限，如图：
请再进行FTP上传操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法启动
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务是启动了，但是路径好像是错了，域名都无法访问了www.nmg0470.com直接指向了根目录了。域名都没有了，是需要我重新吧所有网站的域名设置一下吗？
答：您好，
2、apache下面的vhosts.conf文件配置有误，我司已经vhosts.conf文件恢复，现在主机上面的所有域名都能正常访问了，请您再测试访问。
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问：http://www.whhshy.cn/en/ 英文站打不开 尽快处理
答：您好，/en/source/conf/db.inc.php中数据库密码有误，已帮您修改，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，以下空间通过第三方购买，但是到期对方并未提醒续费，导致过期网站内容我这里没有备份，希望帮忙查一下，是否能找回网站内容，我方再新开空间，重新开启网站。谢谢。
FTP用户名： 密码： 上传地址： zundaoorg.gotoftp11.comhttp://www.myhost.net/
答：您好，非常抱歉，您的上传地址由于主机过期也查不到ip地址了，您这边核实下能不能看看找到主机ip地址呢。如果能够找到，请告知下我们ip地址，这样我司可以到对应的服务器上去寻找。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：有什么办法能找到IP地址吗
答：您好，非常抱歉，ip地址您可以看下您本地是否有记录过。可以仔细回忆下看看能否提供。另外，您的主机已经过期删除这么久了，服务器上的数据可能存在的机率也不大。建议您重新购买上传新的数据发布。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题：服务器mysql升级为5.6后网站打不开，麻烦给处理下以一下网站为例
www.chtqh.comwww.cttsqh.comwww.qhshbsh.com
答：您好，升级mysql5.6并不会自动迁移数据，现在先为您还原到mysql5.1，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 重新进行迁移数据，将对应的网站mysql数据导出备份后，然后在进行升级，升级完成后在重新导入对应的数据，
问：如果恢复到原来mysql5.1，怎么操作？
答：您好，现在已经恢复到5.1了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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