问： FTP账号：,网站打不开，ftp正常，程序正常
答：您好，
附图，抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转正升级会产生港台主机原本的费用吗？
相关网址:www.aqslg.com
答：??您好，您可以联系QQ进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：并且根据 问题类型里面寻找也没有看到伪静态配置相关按钮
答：您好，虚拟主机是支持伪静态的，而且该主机是linux主机，请将的伪静态规则内容，放到网站根目录下的/www目录下的.htaccess文件中（没有这个文件就自行创建一个），然后就可以尝试访问测试核实
对应的平台的程序伪静态规则，请联系程序提供商进行提供
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的服务器之前可以通过xftp连接，刚刚我重装了系统，现在想通过的xftp连接，提示”can not to 127.0.0.1“。
请问是什么原因？我记得xftp是直接可以用连接的吧？不需要另外开ftp账号的。是因为要作其他设定吗？谢谢。
答：您好，可以直接用连接的，由于是免费软件我司办公环境这里无法测试，请看看服务器应该是有远程端口22000，linux使用帐号连接可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：如题
刚才我升级8G内存，与，升级4核CPU
进系统后，CPU还是2核心，请技术帮看看，处理下。谢谢
答：您好，抱歉图中显示是2个cpu,一个cpu有2核,所以是4核cpu,从设备管理器查看也是4核cpu,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，设备管理器里是4核，但 系统属性里怎么显的是2核，你说的是2个CPU，每个是2核，
但我另一台服务器是2核的，我去看了下 系统属性 与你发来的系统属性是完全一样的，这是为什么？
显示错误？
答：您好，建议您可在设备管理查看下您另外一台服务器127.0.0.1的cpu核数是不是2核,以设备管理器显示核数为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，之前你们有工作人员联系说公司有活动，VPS服务器可以免费升级到云服务器，请问要跟哪个客服联系进行升级！还有，升级完的服务器需要重新备案吗？？谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，值班时间无法处理，请明天9：00后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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