问：default.aspx 页面老是替换不是修改！ 文件管理设置为只读一样被替换了文件， 昨天ftp密码 也改过 ！今天发现default.aspx一样被替换掉了,default.aspx 页面老是替换不是修改！ 文件管理设置为只读一样被替换了文件
答：您好，
只读限制并不能保证文件100%不被篡改,文件被篡改或替换是程序存在漏洞引起,修复程序漏洞才能根本解决此问题,比如目前您网站下就还存在木马后门,
如暂时无法修复漏洞可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 对相关目录设置目录保护,可提示一定安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面的网站打不开了
答：您好，核实到 80端口 通畅 ，远程端口通畅，建议用户本地先行登录服务器 127.0.0.1 对web服务进行核实 ，若需要我司协助，请使用正确的服务器IP提交服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，并授权正确的正确的超管服务器密码，我司将按照金牌服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www被删除怎么办？不小心把它删除了，帮忙建一个空的www文件夹
答：您好，核实到日志 有删除记录，详见附图，最近有7月4日的备份，可至主机面板 — 恢复备份 面板进行恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 重置密码后，重启，确无法远程登录
问：修改后的密码:**********
答：您好，非常抱歉，核实到该工单中提供的密码登陆要报错，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改，并提供需要修改的服务器密码，这边协助重置密码，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改后的密码:**********,但无法远程登录。请帮忙处理。
答：您好，若同意 ，我司替您修改 ，将新密码修改为 ，请确认后反馈此工单，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意
答：您好，这边已经重置成了您要设置的密码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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