网站后台出错-虚拟主机/数据库问题

问:以前都没有这样的问题,不知道出什么问题了,还请技术大大帮忙修改一下,  后台登录地址 https://www.ruanhuicn.com/wp-login.php?r=h  ,帐号是187 密码:**********   ,还请技术一定帮忙弄好哈,我可是最近几天没法用电脑登录的。劳烦技术大大了,网站后台出错

答:您好

问:呃 现在出现这个

答:您好

问:呃 那你的建议是什么呢,我刚才上传了程序覆盖了一下,还是不行,有其它方法没?

答:您好,非常抱歉,核实到最新的备份时间点是:,可通过恢复站点的文件的方式,将站点恢复到6月10日的状态,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还有没有其他的方法?感觉这样老是恢复也不是个办法呀

答:您好,当前并未找到文件丢失的原因,只能先通过站点恢复的方式,将站点恢复访问,然后参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733对虚拟主机进行安全加固操作,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:哦 好吧 这应该不是连数据库都恢复了吧?

答:您好,可以先不恢复数据库,先恢复站点程序文件尝试,
建议在恢复数据之前,先将程序文件和数据库进行本地备份,可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的 我已备份了,帮忙恢复一下程序吧,我这边恢复出问题

答:您好,恢复了依然有问题,我们改名了这个插件目录,可以访问了,建议您卸载该插件用其他插件替代或者不用此插件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这台vps主机上,有个论坛(网址:www.jrpengze.com)  无法实现静态化,麻烦大侠帮我们处理一下,谢谢!

答:您好
1、我们看是系统,若是使用建站助手创建站点,可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 直接设置下伪静态即可,
2、若需我们协助处理,请提交正确工单分类:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 并提供服务器登录密码,我们处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,刚才刚主机从HK升级转换到国内机器,临时syy128.gotoip55.com想调试测试下,但是无法使用,否则转换国内机房后,需要后台更换下国内的新的赠送2级域名?

答:您好,http://syy128.gotoip55.com/ 测试可以访问,请再试试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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