问：由于服务器上部分网站下的图片文件较多，占用空间较大，导致我无法自主打包备份，所以请西数工程师协助备份此云主机上/www/web/和/home/case/以及/home/svn/三个目录下的全部文件，并导出为zip压缩包提供给我一下，谢谢！WDCP控制面板登录地址：http://127.0.0.1:8080 账号： 密码:**********.,备份云主机数据
答：您好，我们打包也是一样的，登录服务器上运行打包命令。
如果需要我们打包，请确保你的空闲 空间足够 存储打包文件，同时需要支付服务费用100元。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果空闲空间不够怎么办？
答：您好，空间不够需要先在服务器管理-管理-升级页面升级对应磁盘大小，如服务器某个磁盘空间充足，可以将文件打包到空间足够的磁盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们在这台服务器上的确有500来G，不到600G的数据；请不要每分钟好几封的，累计几千封的从贵司现在不停的发邮件过来到我方管理员邮箱；–>这是这个工单的申请具体要求！
问：
答：您好，已经改进好了，请再观察一下。，若有异常，请及时 联系我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程服务器修改密码后无法连接
答：您好，我司测试服务器127.0.0.1还可以使用初始密码登陆服务器，如您需要修改服务器远程密码，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据包，是从西部服务器导出的，在虚拟主机，导入出现超时，如果是分开数据包上传，会显示错误
答：您好，请问是需要导入/www/ kjyw.sql这个文件吗?查看数据库里有数据,请问是否可覆盖重新导入,建议可通过虚拟主机管理–管理–数据库–通过sql文件导入方式再导入试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，直接覆盖，/www/ kjyw.sql 虚拟主机管理–管理–数据库–通过sql，我就是用这个导入的，显示出错
答：您好，已经导入好了,请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把这个ip 转移到这个账号上面来 谢谢 账号： 密码:**********
问：127.0.0.1
问：127.0.0.1 这个ip噢
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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