问： 刚买的试用，上不去 , 刚买的试用，上不去
问：试用的远程不能登录？那怎么试用
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以远程，服务器远程端口为，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我去，我忘了 直接开通了，试用的 没了？ 能续费吗 现在
答：您好，抱歉，核实到试用主机 127.0.0.1资源已被回收，由于试用主机未提供备份，故目前无法 恢复，请谅解，建议根据之前的配置新开服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用金牌服务，请帮我搭建系统运行环境
问：服务器为：127.0.0.1
答：您好，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 自协商 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商”类工单，同时提供您对应的服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量超标 我看下文件也没有有很大的文件
答：您好，查看主要是/www/wp-content/uploads/2019/03/??这个目录下有很多文件很大，该目录共计330M，其中一些没有名字的文件大小每个都有好几M，建议删除一下，谢谢。?
问：ssl域名证书的密码忘记了
怎么办呢？
答：您好，附图，可以通过密保答案查看ssl 证书密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢。搞定。
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天我的服务器的网站都打不开了，什么情况hyd.haidaowa.comlvyou.haidaowa.com
帮协助解决一下，我看代码没什么问题，昨天都好好的。
答：您好，
这个报错可以检查下您的程序内的错误日志信息进行排查，若需要我们为您查看，请提交正确类型工单\”【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常\” 并附上您的服务器密码 我们为您查看。
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：enwanbaolong.gotoftp5.com解析别名： enwanbaolong.gotoip55.com. 解析指南
答：您好，核实到该主机是港台主机，国内主机访问港台主机走国际出口路线，会出现网络波动情况，建议将站点备案（http://beian.west.cn）转移国内，增强国内主机访问站点的稳定性，请核实
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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