问：为什么西部的海外虚拟机，我的程序的伪静态就要重新弄，国内的就没这个问题,www.preciman.com 内页打不开
答：您好，核实您当前主机服务器系统是linux的，其需要提供的伪静态规则.htaccess文件（查看您之前的主机空间服务器系统是的，其伪静态规则文件是用iis的web.config），查看您空间中www目录下有一个被重命名了的.htaccess文件，现在为您重新重命名回来，网站内页测试已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，icp备案系统的账号密码和西部数码官网购买域名的账号密码是同一个么
答：您好，备案平台和主站的账户是分别注册的，不通用；但注册时可以注册登记一样的用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经升级空间了，麻烦开启下网站
答：您好，已正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：gznu.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：能不能改下邮箱？改为rjyoo@qq.com,163的邮箱已经不用了。
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
gznu.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后打不开
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yikaozhinan.com 申请的SSL证书域名型，马上到期了，又重新申请了一个，需要重新部署吗
答：您好，1、是的，需要重新部署 ，将之前的文件覆盖即可
2、若需要我司协助，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】” 告知ssl文件路径，并提交服务远程密码，您还有4次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务次数收费100元 处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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