问：,图片都打不开
答：您好，经我司核查您站点打不开的图片的路径有误，请您核查一下www\\uploads\\1\\文件夹下是否含有名称为上述截图的图片，如果没有，您需要修改为正确的文件路径。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器文件没人动，以前是有这个文件夹的，怎么不见了
答：您好，经我司查询，服务器内为您上次备份的时间为请您核查一下当天访问是否正常，您可以通过恢复备份的方式尝试是否可以找回。另外，建议您先把当前的文件备份保存到本地再进行此操作，避免恢复的是您不想要的，恢复的步骤您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：OK了，已经找回来了，为什么会出现这种情况?
答：您好，您网站被黑了，我们初步检查发现了后门文件,http://www.sztzy520.com/uploads/allimg/161013/.php 这是上传目录，我们查看您是织梦系统，这套程序的漏洞非常严重，网上都有入侵网站的教程，请联系程序开发人员进行检查清理，并按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好磁盘升级后服务器没有增加，不会设置，麻烦给设置下。
答：您好:
问：试用主机的二级域名是多少？
答：您好，请访问 http://ftpzq.gotoip2.com/ ，填写 帐号 密码:********** 和 110 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该公司与2016年停止营业,公司关闭。营业执照存在异常。需要注销重新备案. 域名：www.028txsf.com
答：您好，根据域名查询，对应的备案账户是：，若已未使用了，请登录该账户，点击：备案信息——注销备案，填写正确的备案密码提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我想问一下，那边取消了域名备案，是否我在西部数码备案的时候，就是重新提交备案了？因为客户忘了之前的备案账号和密码:**********、能不能开一个临时域名，需要调整
答：您好，hzqlfs.com目前工信部已经查不到备案了，您只有重新到beian.vhostgo.com注册提交备案，目前可以临时用http://hzqlfscom.gotoip11.com/ 访问测试效果，这个仅供测试调试网站效果，不能用于公开访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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