问：能不能帮我把在台云服务内存升级到6g,能不能帮我把在台云服务内存升级到6g
答：您好，
请通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-自主增加内存，请问需要我司协助帮您关机么
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法上传东西
答：您好，
核实网站因存在木马病毒[\\www\\Config\\filtersearch\\xchi1.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi2.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi3.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi4.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi5.asp;]，已解除只读
请重试并检查清理挂马信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，对应的备案用户名是：云南澳森家具有限公司，登录密码无法直接查看到；
请核实备案账户注册时填写手机 ：1388***5211 或邮箱 ： 408***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请上传单位营业执照以及法人身份证、注明申请人姓名，我司核实情况属实后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的代理分销网站打开出现错误，请帮忙查看 账户： 密码:********** 网址：www.chineseyun.comActive Pages 错误 \’ASP 0115\’意外错误/chineseyun/SystemSet/EditConfig.asp外部对象中发生了可捕获的错误(C。脚本无法继续执行。
答：您好，查看到访问正常，附图。请详细说明是操作什么出现该报错，当前为您重启一下站点池，请在观察。
问：我在后台修改了小程序的续费优惠价格，但是在前台打开后价格却不变还是未优惠的续费价格
问：我修改的是基础小程序和付费知识的续费优惠，但是前台网站未显示修改
答：您好， 您这里有设置异常,现在把这个清除,请重新设置测试,谢谢
经过查询您批量调整, 这个价格请加上整数,而不要设置小数点,谢谢
问：上个问题解决了，但是我在后台帮客服续费后，客户在代理网站的信息一直不更新怎么办？
问：客户的一个小程序给他续费了，我在后台看已经是到期日都变了，但是在代理网站还是没变
答：您好，
已经为您同步，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个同步以后都需要找你们吗？我自己不能同步吗？
答：您好，您可以自己同步的，在管理员后台–业务管理–微信小程序—点击同步，将id设置为0，然后同步下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
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