问：怎么开放443端口？,怎么开放443端口？
答：您好，核实此服务器防火墙是放行了443端口的,如要部署ssl,可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1439 登录wdcp后台上传证书即可部署ssl,如需我司协助部署ssl,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 正确的工单类型,部署后可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 设置301跳转规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案码找不到了，按照提示方法找不到，我用的不是西部的空间，好几年前注册的域名
答：您好，tj-gzk.com该域名未解析绑定在我司主机，请及时将备案接入到新的主机商。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在没有用这个域名，是想修改网站负责人的备案信息换成别人，需要这个备案码，怎么处理？
答：您好，域名已未使用了，即无需更换负责人，注销该域名网站备案即可；若还有新域名需备案，请待注销后再重新申请新备案，登记新负责人、域名信息；
查看津ICP备号下目前只有一个网站，即建议直接注销整个备案号，点击：备案信息——注销备案，填写ICP密码提交注销申请，待注销完成删除后，返回首页选择A首次备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，新建网站后网站文件夹无法设置权限（ftp） 不能远程连接传输文件是什么问题帮忙看看！麻烦了 （再创建其它域名网站也是出现这样的问题）主机：127.0.0.1密码:**********
答：您好，
查看该站点并无独立用户权限,同时您服务器安装的护卫神工具也无法正常运行,进一步查看您服务器已经被黑,请尽快将系统盘和桌面的重要数据备份到数据盘后保留数据重装一次系统,重装后再重新安装环境以及恢复站点,建议安装我司建站助手环境使用https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 相比护卫神这类工具更好,也更稳定和安全,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过安全组和云锁封不了一个采集爬虫IP地址是：127.0.0.1已经采集了一整天，对服务器造成了特别大的负担，
请帮忙看一下，这个IP怎么才能封掉
答：您好，根据您当前安全组的设置其已经禁止了ip127.0.0.1的所有端口访问，请问您对应服务器上您是如何判断的该ip还有继续访问，您不妨提供到您的核实访问以便我司查看，也建议您可以直接将站点访问日志开启，重新看看日志中记录该ip是否有访问记录，并主要注意对应访问后的结果是不是200状态码，如不是200状态码，是403等那么对应该ip已经是拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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