问：shangcheng.hzloong.com
FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：barrykunguo.gotoftp11.com,80接口有问题
答：您好，
1.您提供的域名是可以打开的，https 也是可以打开的，是正常的，并且绑定的主机是
2.barrykunguo此主机对应的域名是 www.shenghuanjx.com 也是可以打开的， 请核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么 检测有问题呢
FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：changhongzao.gotoftp1.com
问：我安装的时候 出现这个 这个安装包 我安装过很多次的
答：您好，1.测试现在已经可以访问了，说明主机是正常的，并且 从您提供的安装报错来看，可以尝试切换PHP版本测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才你们帮我调整了一下端口，其他没有问题，但是我现在外部链接mysql数据库的3306端口还是不行，能不能帮我看看，如果没有放行，帮我开启放行一下
答：您好，我司查看防火墙没有放行3306端口，我司已为您放行，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边用的win7系统 ，打开新版控制面板，输入ftp帐号密码后，点击 登陆按钮没反应。。
答：您好，对应当前您可以让您用户更换一个浏览器在测试看看，其本身win7系统不会有问题，可能是浏览器本身有插件等导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360和谷歌浏览器，都试了，都不行
答：您好，您可以尝试访问cnc.myhost.net 去登录看看，当前测试对应连接可以登录没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我把12356的端口打开一下，这边用的一种收款方式，收款不成功，系统商那边说是要打开这个端口才行
答：您好，
请提供下您的主机管理员密码我们登录进去帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的哦初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
云主机内系统防护墙中 已经为您开放了12356端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法在后台自动升级
答：您好，请您提供下网站后台用户名和密码，以便我司升级测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，升级操作无响应，我司近段时间核实到wp 在连接外网升级时存在异常，这是国内源服务器访问国外的api不稳定引起的 ，需要多次在不同时间段重试 ，或进行离线安装补丁 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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