问：443端口怎么开,443端口怎么开
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 通过防火墙放行443端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开下，我要做个升级
答：您好，查看您的主机已经到期，请您及时续费。当前已经为您开启，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好刚才买了一个 服务器， 选择的是共享IP。 但分配了一个内网IP 127.0.0.1。
外部无法访问，请问怎么解决？
答：您好，请添加端口映射，再通过cm3.wbs.get.vip加端口访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用DW链接老是提示禁止，或是错误无法找到文件
答：您好，
1、数据库远程连接，请使用sql.s1058.vhostgo.com连接。
2、url路径错误，多了www，请检查相关设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网页半天打不开，不知道哪里出错了这是第一步，这是第二步，第三步，第四步，最后访问报错，请问什么原因
答：您好，经查看，您服务器的443端口不通，请检查系统防火墙是否放行该端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站从3月份还正常，几个月没有登陆过，今天发现在新增文章的时候，频繁报错，新增文章是没问题的，但是当出现“管理提升”字样的时候就可以报错，（其他字也有可能报错）直接文字导入不可以，纯手工输入也一样报错，用户名:**********密码:**********我的联系电话：也是微信）
答：您好，
我司测试确实有这个问题。我司主机不会有这个限制的。根据报错看是这几个字在插入数据库的时候有问题。可能是和您的程序有冲突了。这个需要您联系程序开发者为您排查了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站搬家 我提交完 为啥 会在www下 创建目录 我不需要这个目录 我要的是直接把gz文件 放到www
答：您好，当前核实到gz的压缩文件已经放到了www目录下，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我通过ftp传进去的 这个文件有3.3G ftp传的太慢了
答：您好，测试上传并不慢，查看到您上传的文件太大，建议更换对应的ftp连接的主被动模式避免上传操作，同时上传超时后请使选择续传即可。
问：我是用网站搬家 然后存放的目录不对 总是加上我另一个服务器的文件夹做前缀
答：您好，可以先使用网站搬家搬过来后，通过文件管理调整对应的文件路径即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
