问：升级了服务器数据盘没有变,?升级了服务器数据盘没有变
答：您好，我司已参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=511 为您扩容磁盘，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想升级~~~必须关闭才可以，但找不到这个按钮。
答：您好，已关闭服务器127.0.0.1，请做升级操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那要怎么打开啊，你要教我啊，我记得以前是有这个按钮的，找不到了。。你教我啊。
答：您好，请进行升级操作,升级后系统会开机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入虚拟主机高级管理的时候提示ftp名或密码为空
答：您好，请您联系QQ 协助为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器mysql经常因为内存过高停止，服务器多个网站因此暂停 内存过高原因不明帮忙排查
服务器 http://127.0.0.1:8888/jyjy0318/
账号
密码:**********
答：您好，mysql内存过高是因为mysql有缓存机制，但是mysql内存缓存主要是针对已有访问所引发的数据查询，建议通过mysql中进行的所有的查询命令来核实具体数据库的查询情况，并以此来核实对应引用该数据库站点的访问情况
如需这边代为查询核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，已经宝塔的登陆地址及账号和密码，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因后台无记录现需对信息进行更正，请帮查明为谢
答：您好，
备案平台帐号密码忘记可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回,当前使用此域名查询用户名为\”贵州国防军事职业学校\” ,如密码忘记无法找回可在工单中提供如下信息我司核实后为您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
主办单位名称：
备案号：
上传营业执照：
上传备案负责人/法人身份证：
问：帮我清空文件夹里边所有的内容 删的太慢了 www
FTP账号：密码:**********.. 复制密码修改密码上传地址：123qy.gotoftp5.com解析别名：123qy.gotoip55.com.
答：您好，
已经清空,请刷新查看,快速删除文件可通过主机控制面板-文件管理功能操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
