问：,且开通了端口8080， 访问被拒，403 forbidden,站点根目录访问失败
答：您好，您服务器模板安装的是
您服务器环境是 服务器上这个安装需要您环境安装人员核实权限和路径设置,并且修改上述设置均要重启服务
问：权限和路径未发现问题， 麻烦指明具体原因
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：打算入手一台香港主机，目前刚开通试用，发现后台和其他的虚拟主机相比较，一个是缺少“伪静态”功能，另外绑定域名访问需要 输入账号密码，咨询下是不是 伪静态功能 正式开通后才有？另外 正式开通后 每次绑定的域名 访问 不会老出现输入 账号密码了吧，等回复，谢谢.
答：您好
1、我们看使用的是linux主机,即便是试用状态也是支持伪静态的,请将伪静态写入.htaccess文件,并请将.htaccess文件上传到网站根目录下即可。
2、试用主机访问会要求输入用户名和密码,转正后没有这个限制,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xcwl04.gotoftp5.com解析别名：xcwl04.gotoip55.com.
答：您好，我司测试网站可以正常访问，请清空浏览器缓存，重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名：主办单位名称：卢勇麟备案域名：hd005.com备案号：粤ICP备号
答：您好，
已为您找回密码：，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板的邮局不能收发邮件，已重装邮局多次，依然不能正常收发邮件。云服务器IP 127.0.0.1 域名： soin.vip 邮局：smtp.soin.vip
答：您好
问：我的面面板没法自动升级了，可以帮我升级一下吗?
答：您好，您的服务器为纯净版系统，请提供下具体面板的详细说明 ，以便我司核实是否可行 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没法自动更新，需要手动更新
答：您好，非常抱歉，对应您所说的服务器其是用户自行安装的宝塔控制面板，请问您是点击右上角的升级后有提示报错吗？对应宝塔升级也会向宝塔升级库进行获取数据，不排除中间网络通信导致无法升级成功，可以多试几次，并且对应本身宝塔控制面板升级也可能有一定的风险，所以该类操作也请用户报错好数据后操作，并建议也是自行参考宝塔官方教程去进行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会操作
答：您好
抱歉,我们看服务器是纯净版,环境是自行搭建,若确实需要升级,请自行参考bt官方的教程操作,若当前面板能满足需求,我们不建议升级，原因正如您截图中的说明一样,两个版本底层构架不一样,升级很容易出现异常,比如数据库或站点异常等,若确实需要升级,请备份好数据后参考官方教程操作,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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