问：我用本地计算机MSTSC命令远程过去，输入用户名和密码，显示无法登录,服务器远程登录MSTSC，这边我密码登录不了
答：您好，如远程登录密码无法登陆，您可以通过业务管理–服务器–管理–修改密码测试下，如修改后还是无法登陆，我司可以手工为您重置服务器远程密码，重置过程中会重新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名从万网转入至西部数码，提示域名转入密码错误。已重新索取过转入密码还是提示转入密码错误。请问能否帮我测试提交域名转入？账号:lanyun 域名：hzhjwh.com 密码:**********@d75j
答：您好，已为您提交成功
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 ，白名单 数据库都已经安装了但是网站打不开 ftp 127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
答：您好，提示500报错，这个是程序运行出错。开启详细报错也没有提示。目前我司也不清楚具体哪儿的问题了。建议您找程序开发者问您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 我们原先有一家公司备案的密码忘记了，但是找回密码，邮箱跟手机号也忘记了，需要怎么弄呢？
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击确定之后，窗口就消失了，VPS的页面也没有弹出来，没有任何反应，。尝试了4次都是一样的，请帮我看一下，谢谢小哥哥
答：您好， 1、测试服务器可以正常连接，服务器没有问题，服务器远程端口是 您在连接的时候 ，请使用地址 127.0.0.1: 连接服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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