问：重装预装宝塔的那个选项后，为什么8887宝塔端口无法连接,重装预装宝塔的那个选项后，为什么8887宝塔端口无法连接
答：您好，
查看您是选择的保留数据重装,我司预装宝塔面板是安装在数据盘的,保留数据重装并不能正常安装宝塔面板和使用,如需使用该环境,请先将数据盘数据下载到本地备份,然后选择不保留数据重装一次该系统即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前营业执照和法人身份证正反面！请协助找回备案账号以及密码！谢谢
答：您好，用户名:********** 密码:********** 请登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yinxiangshancun.com/http://www.tianlzb.com/
答：您好，
您主机127.0.0.1的80端口不通，请检查您主机内的iis是否正常启动运行，若需要我们为您查看，请提交正确工单类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常” 并附上您的服务器密码 我们为您看下。
问：你好，上周托管在机房的服务器出现两次断电，请问一下是否出现问题？服务器IP：127.0.0.1
答：您好，目前测试ip是通的，您可以远程到服务器核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道现在是通的，上周有两次断电，没有通知我这边情况，我们服务出现问题了，我询问一下情况，好防止在出现问题，请帮忙查看下服务器状态，谢谢
答：您好，
1、维护前邮件和短信都会通知的，通知的邮箱是：@qq.com 手机号是：
2、现在是有什么问题呢，麻烦提供下服务器远程端口和登录账号及密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上周五下午18点后到周六早上有一次断电，我们服务器所有业务都停止了，就想问下机房是否做了什么操作
答：您好，上周六凌晨机房电力设备有升级扩容，服务器在2019年8月24日凌晨00：30后有操作过关机，维护完成后有重新启动过服务器，详情可以查看这个链接：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=754
非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨史22:00~23:00网络问题,能不能把你们的网络图截个给我看看
答：您好，如图是 最近24小时 和 最近30天的网络带宽占用情况 ，您提到 “网络问题”，具体是指 服务器无法ssh远程，还是 站点无法访问，建议具体的反馈我司异常详情，或 请授权 服务器的 密码 ，我司登录服务器对系统日志 进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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