问：在登录虚拟主机时控制面板一直提示账号密码输入错误，不管怎么弄都没用，能不能帮我查一下账号：密码:**********,虚拟主机登录不了
答：您好，对应虚拟主机独立管理平台登录，是需要使用到主机的FTP账号和密码，而当前您所说的主机其并未在您当前会员名下，而对应您提供的信息也不对，建议您可以联系您之前购买主机的人员为您核实重新提供一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片上传后无法显示, 网页和图片都已上传到空间www目下，只显示网页，网页上的图片无法显示，要怎么操作呢？
答：您好，查看您程序里图片路径是：imeges/icon5.png之类的，
问：谢谢你，现在图片可以显示了，图上的链接点进去打不开，要怎么操作呢？
答：您好，跳转的链接是：http://zhuihu.cc/sxsx%20souye.html http://zhuihu.cc/lyl.html但www下没有sxsx%20souye.html、lyl.html这些文件的，程序是不全的，建议将程序压缩再上传，上传之后在主机管理的文件管理进行解压，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间后台文件管理打不开
答：您好，
附图，我司测试主机文件管理可以正常打开，您可以尝试更换其他浏览器在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经把跳转的链接的解压包上传到空间了，应该解压在哪个目录下才能在网站上显示出来呢
答：您好，
1、为您进行测试，比如说url地址：http://zhuihu.cc/gs.html，根据截图信息，说明需要在www的下一级目录，创建：gs.html文件即可。其它url地址一致。
如图：。
2、根据您反馈的信息，为了更好的解决您的问题。建议您：联系对应的程序供应商，确保程序的完整性，然后再将程序上传到www目录下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名备案密码忘记了 找回显示该备案信息不存在
答：您好，
1.备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）；
2.如原备案信息在我司，您可提供单位名称，域名，备案号进一步核实后尝试帮您提交找回密码申请；如是原备案信息不在我司，此您请联系您的原备案接入商核实相关信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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