问：该服务器的端口占用并不是很多，CPU和内存都在正常范围中。为什么还是不能远程？？,远程登陆不成功
答：您好，目前您的服务器内连接数过大，需要重启下释放链接再试试远程，目前您可先通过控制台登录后操作下，谢谢。
问：你好，目前我们这台服务器的连接数还不算大，其他空间商的云服务器有2000多个连接,都不会出现远程桌面登陆不上的问题
答：您好， 我司反复测试,现在是这个端口不通,,我司查看对应的远程 是停止状态,猜测是端口冲突导致这个端口被占用而停止,因此建议您重启服务器,并推荐远程端口改为其他端口,谢谢
问：FTP:labmall 麻烦帮我这个根目录所有文件压缩下哦，我下载到本地备份
答：您好，帮您打包了，请10分钟左右后通过ftp下载解压后www是网站文件 www/mysql-labmall-08-27.sql 是数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hxwlink.com 这个已处理，麻烦打开访问下
答：您好，已开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从数据吧转入的域名zhiywl.com，怎么没在域名管理里面
答：您好，域名在您的账号下并没有消费和转入的记录，请问您是什么时间操作的转入。建议联系转入方再核实一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉，核实该域名过期前也未在您提交本工单的账户下，还请您联系与您沟通的一方进行核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理员用户名:********** ,管理员为初始密码登陆后请自行修改已经输错五次了，请告知宝塔登录密码，麻烦后台帮忙重置一下
答：您好，已经重置成 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：再帮忙重置一下宝塔登录密码。纳闷了，密码输对的
答：您好，密码还是 ，注意用户名是cp,密码没有空格,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我就是一个一个输入的，还是不行，你可以登录看看，http://127.0.0.1:8887//
答：您好，您登录地址错误了，您服务器已经变更线路了，新的登录地址是：http://127.0.0.1:8887/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前收到我们网站被关闭的通知，找了账号密码，但是这个点进来都没有备案信息的，我们也记不到是否还有其他账号了，能否帮我查一下另外一个账号是好多，密码也记不到了，密码我们可以试下，之前的同事也调到其他单位了，所以手机号和邮箱地址都不晓得
答：您好，1，经核实，该域名备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入,无法查询原备案账户，如需备案请直接重新注册新账户提交申请；
2，建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。四川备案注销可在028icp.com 提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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