问：主机 目录/www/data/下文件自动改后缀#data.asp上传后自动改成#data.asp.bak，造成网页找不到数据库，无法访问,主机 目录下文件自动改后缀
答：您好，存在木马病毒[\\www\\data\\#data.asp;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件.查看到是您是要的是，查看到是数据库被写入一句话木马，数据库后缀是asp导致一句话木马执行被我司系统检测改名。https://www.lnmpweb.cn/archives/6678
问：邮箱域名：
我最近想升级一下我的主机内存，但是不知道从网站哪里升级空间，能告诉我一下吗？感谢 对了还有域名续费的操作，提示邮箱不对
相关网址:meihuayingshi.cn
答：您好，对应升级主机，域名续费操作，请联系对应qq 协助核实升级和续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我续费就显示邮箱错误，我没有其他邮箱啊，能帮我查到我注册的邮箱吗？还是我修改的不对？从哪里修改呢？
相关网址:meihuayingshi.cn
答：??您好，您可以拨打电话，或联系对应qq 协助为您查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网址：www.biaobiaoge.com管理入口：www.yjz.top用户名:**********管理密码:**********
答：您好，查看您目前是云建站产品，请问您是需要修改哪个地方的菜单呢？可截图告知下我司以便给您说明，谢谢。
问：
答：您好，这里是导航栏，
2、如果是修改导航的文字内容和顺序请直接修改页面管理中的页面即可，导航是调取的页面的名称生成的，谢谢。
问：127.0.0.1CPU:8核 内存:8G 磁盘:300G 带宽:8M
你好，刚刚将服务器做了以上配置升级，请核实这些是否升级成功，谢谢
问：你好，之前系统盘是30G，D盘是50G，现在升级后系统是50G，D盘是250G，但是没有看到扩容成功，请协助下
答：您好，1、CPU 内存，带宽 是升级成功的，如图。
已经特殊为您操作，下次操作需要您提交正确的扩容工单才可以 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用用户名和密码登录不上远程桌面
答：您好，建议再核实下密码，若确实无法核实到密码，请提交工单 【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改 授权我司进行密码重置操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有办法我们能自己远程设置过密码吗
答：您好，抱歉，独立服务器用户是无法操作的，需要联系机房操作，需要在工单授权下才可重置服务器密码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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