问：你好，我在你们代理商那里购买的虚拟主机，可以帮我升级为独立IP吗？,我想升级独立IP
答：您好，
请联系QQ： 协助更换为云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以不更换云服务器，用现有的虚拟主机做独立IP吗？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，虚拟主机是共享资源，CPU ，内存，IP 是共享的， 无法作为独立ip使用。
若您需要使用独立ip ，请升级为云服务器， 云服务器ip是独立ip ，请联系QQ： 协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，备案平台用户名密码遗忘，因联系人为公司离职员工，所以现在无法在线找回，请核实并协助找回备案平台登录密码。
登录用户名：
主体单位名称：李玉燕备案域名：www.rundejinghua.net
备案号：京ICP备号主办者身份证：李玉燕
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ssqyh.com 网站空间升级打不开
答：您好，
测试该网站可以正常访问,更换机房线路后需要等解析重新生效,请清理浏览器缓存后再刷新访问测试下,如还是无法访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供测试截图我司查看分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台服务器密码如何修改，修改密码具体步骤怎样的
答：您好，
1、如果忘记密码，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行密码重置。
2、如果您可以登录服务器，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 流程进行密码重置，谢谢。
问：问题：1：公钥已在支付宝方填写，私钥不知哪里放。2：其他都已经配置好，尝试操作显示错误ILLEGAL_SIGN，调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求。FTP:chenqiseo密码:**********：
答：您好，http://help.west.cn/help/list.asp?unid=401 请参照这里处理您的问题.
代理平台接入支付宝是没有问题的,但需要接口支持对应业务功能类型, 请知悉
问：代理平台没有启用支付宝快捷登录供能，支付宝接入错误：ILLEGAL_SIGN（1）（2）(3)
问：管理账号：管理密码:**********
问：加签方式：
答：您好，
1、您的截图中有支付宝快捷登录功能，可参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=400 申请，开启前请更新补丁。
2、该报错可参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=401
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个链接无法打开：
答：您好，您现在遇到的报错,属于您支付宝申请的接口不含对应功能的报错提示
这为支付宝登录报错的原因
问：请问这一步如何实现：要让您平台使用快捷登陆功能，请到支付宝网站申请“支付宝快捷登录”: https://b.alipay.com/order/signLogin.htm?action=newsign&productId= 申请成功后就可以用了。（1）在支付宝平台未找到该供能的申请入口和操作方法，请帮帮我谢谢；程序没有问题的话按照你们提供的的说法就应该是这个问题
问：我本身是不需要开通这个快捷登录的功能的，按说这个接口不需要申请才是
问：我的这个问题应该也不属于这个情况，我是属于充值的时候出现这个情况，目前页面里的资料不齐全，没有详细的配置操作步骤
答：您好，支付宝支付报错，与快捷登录无关，请检查支付宝相关设置信息是否正确，非常感谢您长期对我司的支持！
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