问：在网页访问途中，或者简单按钮点击，会出现““/”应用程序中的服务器错误。超时时间已到。超时时间已到，但是尚未从池中获取连接。出现这种情况可能是因为所有池连接均在使用，并且达到了最大池大小。”,网页显示超时
答：您好，目前为您重启了一下站点池。测试访问显示，您是指点击登录按钮会出现该报错吗还是登录之后呢，请提供一下测试工号和密码，以便我司测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：888密码:**********
答：您好，目前多次点击测试已无该报错，请您测试一下。如果仍有问题，请详细描述一下测试方式
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在又出现昨天的”网页异常“超时报错账号888 密码:**********
答：您好，调整了进程池虚拟内存大小，测试正常了，您再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这款主机不是说独享1G内存吗？为什么纯文字、数字、字符都会导致内存溢出？不想再出现类似的问题。麻烦帮忙处理好，谢谢
答：您好，1G内存也不是很大的，程序调用频繁、进程池没有及时回收是容易卡死的，这边已经调整了进程池虚拟内存大小，可再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
初始用户名:**********初始密码:**********
答：您好，查看到您在服务器上运行的软件，占用了大量cpu和内存，请尝试重启服务器释放资源后再试。
问：服务器IP及端口: 127.0.0.1: 用户名: 密码:
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚刚重装为Linux 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板)登录宝塔面板“面板设置”-默认建站目录为：/www/www请问一下这个要自行修改为：/home/www这样对吗？
答：您好
不用修改,我司默认已创建软连将www目录指向到了home目录,也就是说,数据是写入到/home目录的,若不放心,可以随便创建站点测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服系统使用ws协议 20003端口后台消息提醒使用ws协议 20002端口 我的系统程序需要虚拟主机开通这两个端口
答：您好，
非常抱歉, 虚拟主机只支持FTP: 21, WEB: 80, 443 除这三个端口外不支持其他任何端口; 请知悉; 若是您有使用其他端口的需求, 请将当前虚拟主机升级到弹性云服务器进行使用即可满足您的需求; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到云虚拟主机可以使用上述的端口吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
