问：你好，我客户网站http://www.liwenzhong.cn/，今天说用户各：李永年 密码： 登录不了了。看标题成了浙江福彩网，然后在主机杀毒里面发现： Shell_0e005ac82b7d 自动改名\\www\\api\\remote\\mod\\windows.php 请帮我解决一下，谢谢！,网站登陆不了，点击首页链接无反应
问：这是我发现的他们上传的病毒。
答：您好
问：你好，我删除了里面的所有文件，然后上传了去掉的打包文件，进去解压后发现cofig等文件里面是空的，但我本地是好的呀，是不是文件权限哪里有问题帮忙处理一下，谢谢。
答：您好，查看空间满了，您应该没有上传完整。您可以先备份下现在空间的文件，然后删除ftp空间的所以文件，再重新上传本地正常的压缩包解压。
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问：我这个压缩包是1G的，再怎么弄也不行呀，请帮我完整解压后删除这个压缩包，谢谢！我上传压缩包就用了一个多小时，请帮忙解决下，客户着急，谢谢！
答：您好，
请看下截图，红色框中的是不是都是可以删除的，若是的，我司可以为您删除，然后重新解压下试试。
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问：是的，除了那个压缩包，其他的文件都给删除了，你帮我解决一下吧，谢谢
答：您好，已经为您解压，并修改了数据库配置文件，请测试下。没有问题的话，请删除上传的压缩包。
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问：登录用户名:**********主体单位名称：圳 ：上传营业执照：上传法人或备案负责人身份证
答：您好，用户名:**********
密码:**********
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问：www.leenjy.com 重庆乐恩教育培训 这是云服务器 里面没有其他改下载文件、上传文件大小的地方了
答：您好
1、不太明白您的意思,请问是需要修改网站后台上传文件的大小吗？若是,请修改php参数即可（服务器是wdcp面板,可直接在wdcp中修改对应php.ini中的参数即可,可参考教程https://blog.csdn.net/u/article/details/ 修改 ）若是其他意思,请详细描述下具体问题,比如现在碰到什么问题？需要我们做什么？
2、若需我们协助您修改php.ini参数,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】并提供服务器登录密码,以及wdcp登录账号和密码,我们处理,（服务器还有5次免费金牌服务,处理问题扣除一次,不收费）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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