问：candy-tree.com网站打不开 刚升级成香港空间,candy-tree.com网站打不开
答：您好，
非常抱歉, 您升级时选错了系统, 您是asp的程序, 但您升级到了Linux操作系统, asp程序需要系统才可正确运行; 请重新升级, 升级时只选择系统, 其他不变, 到升级后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.haiweb.cn:8080/ 打不开后台登录面板初始用户名:**********
答：您好，
请使用http://127.0.0.1:8080/login 登录wdcp面板，核实www.haiweb.cn 做别名解析且开启百度云加速，
故wdcp面板访问异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库密码更改后网站访问异常需要怎么处理？
答：您好，
问：
管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，
国内主机需要域名备案后才能正常提交绑定 ，请先确保域名备案成功 ，备案成功后再进行绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
客户收到短信，并且工信部已经查到了
答：您好，
请耐心等待2-3天备案信息同步至各 管局后再次进行绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站被植入而已代码 麻烦帮忙检测一下在哪个文件里面呢 感谢感谢FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：gzgytgs.gotoftp11.com解析别名：gzgytgs.gotoip11.com.
答：您好，通过您反馈的信息，不排除您的站点存在挂马问题，核实到程序基于dede织梦程序， 若为二次开发的程序，请联系程序开发人员或 程序提供商 进行木马清理操作，请进行补丁修复操作，以提高站点安全 ；可参考 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用第三方工具填入ftp帐号信息进行全站扫描，以确认是否存在异常文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔面板怎么进 账号和密码多少
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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