问：可以看到几月几号升级的虚拟主机吗就是那个升级记录,可以看到几月几号升级的虚拟主机吗 就是那个升级记录
答：您好，请登录管理中心–业务管理–财务管理–财务明细–在关键词里输入升级,进行搜索即可查看到最近您的升级记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级高防之后打开速度比之前起码慢了10倍，你们这服务器要不要这么垃圾。这速度还没别的3M带宽快。我严重怀疑我现在的服务器是不是5M带宽的。静态网页都这么卡，服务器远程桌面都能卡成残影。
答：您好，
高防IP有流量清理功能，相比稍慢写，推荐静态资源单独使用二级域名，比如img.xxxx.com 解析到普通IP 127.0.0.1
平常远程管理，推荐也是使用普通IP 127.0.0.1
相比速度更快，检查机房网络等正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：别给我扯这些，我已经解析到普通ip了，速度还是比之前慢了很多倍。你们还要想什么理由来敷衍。
答：您好，
请提供具体域名地址，以便于进一步核实，同时请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站访问慢/占资源/异常现象排查分类提交工单，并提供ssh登录密码，以便于登录服务器内进一步排查
当前服务器还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前网站的数据库空间不够用，能否升级到100M？谢谢
答：您好，数据库是可以升级的，请联系代理为您进行升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过代理平台的，不能进入高级管理面板，提示账号密码报错，我也尝试过多次同步依然不有解决。请帮助查看原因。
问：服务器ip:127.0.0.1
答：您好，
请提供下代理平台管理帐号密码以及专属密码,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ejait.com/ 账号： 密码:**********@ 专属密码:**********
答：您好，
核实该服务器之前调整过ip,旧ip已经同步删除,正确的ip是127.0.0.1 ,请将此服务器过户到对应用户下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.ezmoban.com这个站自从升级管理助手用nginx上传的证书后就打不开，卸载了nginx用IIS里上传的证书也不行
答：您好，这个是站点php程序执行报错，请尝试在服务器上重启iis后访问再试。不行尝试重新安装php
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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