问：如题，数据盘从50G升级到了70G，但实际上并没有增加空间，有个扩容说明看了半天也看不懂，如果用你们提供的那个扩容批处理程序，就完全不需要我人工干预了还是什么，用批处理的话还要不要取消那个虚拟内存了，就这一块看的有点懵，另外，原来我的服务器出现过很多致命问题，包括蓝屏、硬盘还原影像失败，系统资源占用异常（CPU、内存爆表）导致网站不能正常访问等很多问题（可查看往年的历史工单），几年来出现很多致命问题都是使用了若干次金牌服务，也不知贵公司在我服务器上都倒腾了些什么来让服务器变的正常的，反正服务器正常后我什么也不敢动了，就怕动出什么毛病把原来贵司技术人员调整好的东西又让我给弄乱了，这次原本想自己操作，一想到这些就有顾虑了，麻烦贵司技术老师给解决下吧，谢谢。
,升级了硬盘（数据盘）并没有增加硬盘空间
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
htm.img.cdjyh.com 映射主机后监听不到80端口
答：您好，检查外网80端口确实不通。请检查服务器内部是否有服务监听了80，若已经监听。请检查服务器的防火墙是否放行了80端口。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我开始设置了 80端口 但是你们那边还是访问不过去 80端口
问：你们那边能不能马上帮忙处理一下啊？对应开放一下 80端口
答：您好，请登录对应的主机内检查：
1. 防火墙/安全策略是否限制了80端口的外部连接。
2. 对应的web服务服务是否启动，是否正常监听了80端口
如需我司为您排查请您登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-工单-选择”网站无法访问/打开异常“提交工单授权并提供远程登录账号密码, 收取一定费用处理或扣除一次金牌服务检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip 地址 127.0.0.1
用户名
ftp密码
答：您好，
2、若需要我司为您恢复，请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】类型工单，系统扣一次金牌服务为您处理。
问：http://ww.kingocrane.com/这个网站怎么经常中毒
答：您好，
我们初步核实了下情况，应该是网站首页被篡改了。
我们建议您最好使用的默认程序将首页替换一下，另外检查一下程序是否有新版本最好更新到最新版本。
更新后除开/www/data/ 这个目录外，建议其他文件都设置为只读。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们这边没有办法避免吗，这个空间怎么经常中毒
答：您好，
所以我们也建议您尽量将程序升级到最新版本，然后再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我传文件穿不进去了
答：您好，
之前工单已经给您说明，我们帮您将整个www设置为了只读所以您上传文件会失败。
如果要解除限制可以在文件管理功能中将整个www目录设置为可读写，设置以后再重新上传文件即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.kingocrane.com/_aspcms/login.asp
文件传好了，怎么后台打不开
答：您好，
您对这个目录设置了目录保护的，导致asp文件无法执行了。
已经帮您取消了，您测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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