问：www文档权限设置为可读后无法访问，该怎么解决,www文档权限设置为可读后无法访问，该怎么解决
答：您好，
已配置www目录为只读，给data/runtime 可读写权限，访问首页及内页正常，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：czkjjyzs 此空间刚才进行了升级了，升级后服务器IP有没变化了，如果有，之前的服务器ip是多少，新升级后的又是多少了
答：您好，核实您当前主机是有开启https的，所以其对应域名需要解析指向到我司ssl节点地址上，域名操作CNAME别名解析，解析到czkjjyzs.gotoip2.com地址就可以不会影响到网站访问。并当前主机升级后服务器ip是有变动的，请问您当前需要服务器ip是需要进行微信公众号这类的白名单绑定吗？如果是您当前主机服务器ip是127.0.0.1，请勿将域名解析到该ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析之类不变吧，就是新服务器Ip 127.0.0.1 要重新设置一下，对不？
答：您好，核实您当前主机是有开启https的，所以其对应域名需要解析指向到我司ssl节点地址上，域名操作CNAME别名解析，解析到czkjjyzs.gotoip2.com地址就可以不会影响到网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
对应127.0.0.1 地址请勿操作解析到该ip上面。
问：网站服务器自月初升级后，后台一直登陆不上，登录UC显示如下图。今天把前台退出后也登陆不上了（之前前台一直是登录的）。麻烦帮助解决！
答：您好
问：我刚才试了一下，QQ浏览器打不开网站了，搜狗浏览器可以登录，但打开没有一篇文章了。
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了
之前报数据库表有异常需要修复,我们已经做了修复,我们尝试重新处理,但仍然不显示帖子,我们看该服务器最近一次备份时间是 1:16:53 我们可以为您将该数据库内容恢复到这个备份时间段,请回复确认下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以恢复到之前的备份。不过上午我发现登录不了之前我看了，是有内容的。辛苦了！
答：您好
问：您好，hyyskj.com域名之前在其他服务商备案，现在想转入贵司服务器空间，无法转入，忘记密码，因手机号找不回密码，
答：您好，
问：您好，注销备案是否可授权贵司进行注销。
答：您好，非常抱歉，我司无权限代为用户注销备案，您可联系原备案接入商，通过原接入商备案系统在线操作注销备案，如已联系不到原接入商，可下载广东注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
