问：你好，ippjj.com网站已经重新备案完成，网站还是打不开。
新备案号：京ICP备号
ippjj.gotoftp2.comFTP帐号:********** FTP密码:**********,ippjj.com已经重新备案完成，仍打不开
答：您好，
问：型号：tw001【独立IP】
域名：www.plastic88.com
FTP账号：密码:**********.123 复制密码修改密码上传地址：mengyuan.gotoftp3.com解析别名：mengyuan.gotoip3.com. 解析指南 以上空间帮我取消独立IP，
答：您好：
独立IP对SEO收录排名更友好，也可以避免因共享IP被攻击导致网站无法访问，建议保留，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定取消独立IP，谢谢！
答：您好，已经取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机： 无法直接升级到d001独享主机，提示数据库错误
答：您好，独享性主机的mysql是5.7版本的。请选择mysql5.7 ，我司查看您的数据库应该是兼容高版本的，所以选择5.7的应该没有问题，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了网站打不开提示不支持
问：可以了
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssylsb.cn 麻烦提供一下这个域名的转移密码
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格便宜，若您在管理中途中遇到什么问题都可以联系我们协助您解决的，建议您将域名留在我司管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户要求域名转出 麻烦提供一下转移密码
答：您好，域名转移密码请在线获取，管理中心-业务管理-域名管理-域名转出提交即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： tw000【独立IP】 heidaihui.com域名：www.heidaihui.com FTP账号：
帮我取消独立IP,确定取消，谢谢！！！
答：您好，已经为您取消，请稍等10-20分钟后测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地测试可以正常注册 上传服务器后 注册时提示
Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\cniigc\\www\\phpcms\\libs\\functions\\global.func.php on line error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\cniigc\\www\\phpcms\\libs\\classes\\session_mysql.class.php on line error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\cniigc\\www\\phpcms\\libs\\classes\\session_mysql.class.php on line 38
是不是数据库版本有更新
http://cn.iigcouncil.org/index.php?m=member&c=index&a=public_choose_identity&siteid=1
答：您好，
查看您服务器运行并无异常，该提示为程序执行超时，需联系程序开发人员协助查看下，或调整php的超时时间后测试，如需我司协助查看分析请重新提交站点访问异常分类工单【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ，提交后我司登录服务器内协助进一步查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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