问：虚拟主机升级FTP连接还是原来的,虚拟主机升级FTP连接还是原来的
答：您好，经核实，您的虚拟主机已经升级成功，由原来的系统更换为了LINUX系统，请核实。另外升级主机FTP连接信息是不会变动的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我意思是 链接这个 FTP 打开还是WIN 系统 的目录 不是 新升级的
答：您好，我司测试已经连接到新空间， ftp 连接地址请使用thmy.gotoftp5.com ，或ip 127.0.0.1 试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站后台上传图片会出现如下显示：之前一直是可以上传的。
后台用户名密码:**********
答：您好，
我司排查这个是您的程序问题。目前我司检查到您的网站有被植入后门，比如截图的文件。当前没有给您删除，您自己可以登录查看下。程序上传问题，和后门问题，请联系程序开发者为您修复下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器带宽很低，4M的带宽，上行才每秒几十KB。IP：127.0.0.1 ftp账号：密码:********** 端口：21
问：127.0.0.1: 服务器密码:**********
答：您好，
1、您服务器内cpu 已经跑满，请查看您windowsinier.exe 这个进程的应用；
2、主机带宽超标，主要是80端口对外发送数据包，这个需要检查您的网站站点使用情况。
问：因为我是直接注册用户，里面的虚拟主机要给别人用，但是不想给他我的西部账号密码，用ftp那些登陆不了，提示说为了安全要用账号密码登陆，看能否帮我设置账号下的虚拟主机都可以独立登陆，谢谢
答：您好，
我司有独立面板，可以在账户管理–设置中心–其他设置处打开。
独立面板地址是https://www.myhost.net/。虚拟主机的话，用虚拟主机的ftp用户名和密码登录。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开管理助手，提示被禁用，请问怎么处理？
问：可以重启
答：您好，应该是您服务器端没有安装驱动，AccessDatabaseEngine 请到服务器里面下载安装驱动后再试下，https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=13255 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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