问：无论是用临时域名，还是解析的域名，访问都非常缓慢，平均一个页面打开要10秒以上！,网站近期访问非常缓慢
答：您好， 1.测试打开您的网站页面速度是正常的，打开速度并不慢，若您打不开慢，请参考此教程反馈一下本地Ping plan.weixin591.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核实您本地网络情况
2、另外，查看主机是开启了百度云加速的，请您先按照以上回复测试下访问速度， 另外 可以测试访问 http://www.jianlitech.com/ 打开速度是否正常，可以先为您关闭百度云加速 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping了网络正常，我用wifi，移动的4G和电信的4G网络都试过，都慢
答：您好，查看站点是有接入百度云加速,您可在本地用电脑访问http://plan.gotoip1.com/ 输入ftp用户名和密码测试下是否正常,如正常,可在虚拟主机管理–管理–百度云加速–关闭此功能过半小时后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我这网站是怎么回事？重启下服务器打不开了？麻烦帮忙看看www.zzje.cn不知道怎么回事9501端口正常，通讯无法连接，我重新配置了一下程序后重启；了服务器现在网站怎么又打不开了？
答：您好，我司测试页面显示空白，请您检查数据库是否运行正常，如您需要我司协助排查，您可以提交工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦告诉我一个解决方法或者教程。谢谢
答：您好，1、测试服务器网络正常，80端口也是通的，但是打开您的网站是空白的， 您说的 9501 端口 ，测试是不通的，请您检查。 另外您没有提交正确的工单类型，我司无法进入服务器为您排查，所以不清楚您的站点情况，需要您自行检查。
2、您使用的是宝塔面板，目前是空白，您可以检查一下数据库是否正常启动，数据连接是否正常 ；
如您需要我司协助排查，您可以提交工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”并提交服务器远程密码，您还有金牌服务次数，可以免费协助您排查原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：奇怪了难道是数据库没有启动吗？为啥同样的dz程序网站xindushi.net这个网站是正常的，zixw.net这个网站有打不开啊？什么情况啊，Linux系统服务器重启服务器后难道都会出现网站数据库不能启动的问题吗？
答：您好：
上述已为您做了初步排查，请参考上述回复自行处理，该问题不在免费技术支持范围，当期那工单类型不正确，无法处理，如需我司协助处理，请提交正确类型工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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