问：网站访问不了 是不是 80端口未开启,网站访问不，了
答：您好，查询gxkaadas.com未备案状态，没有提交白名单无法访问，请提交备案通过后，再提交白名单才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们以前负责管理网站的员工联系不上了，网站是在这里备案的，我们提供一些公司资料，麻烦把帐号密码发我们，谢谢
上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，备案系统账号，登录密码:**********，请妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经可以正常显示验证码了，您测试核实一下。
文件存在bom 编码导致，目前已经给您清理。
www下的1.php文件请您保存一下，访问1.php文件就可以清理bom 编码了。
后期遇到相同问题，您可以自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.mysjjx.com 网站无法访问 请你们给处理一下 有挂 木马 网站后台 无法访问后台登录地址www.mysjjx.com/账号密码:**********给处理一下挂码情况，早上已经解除 但是木马还是在里面 请你们给处理一下 费用在账户里.请求网站正常运转 谢谢 我不懂技术 辛苦你们了
答：您好，
已经为您清理了挂马，并且将www设置了只读权限，以及templates、uploads、data 目录做了目录保护设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个什么时候核心完毕， 网站 后台 无法访问 请求给处理 因为现在还有一个站 在 工信部备案 要不审核不通过 谢谢
答：您好，
后台已经可以访问；
您前台的非法信息记录已经审核通过。
问：后台访问正常但是 里面修改东西显示这样 给调试一下 我不懂技术 谢谢
答：您好，
给您设置了权限，您先修改吧，修改完之后，注意在虚拟主机管理面板中的文件管理内将www 设置为只读权限，然后将/www/data 设置为可读可写权限。
问：能不能 辛苦你一下 都 给我设置好了 因为我不懂 这个技术 你说的在 主机里面设置我不懂啊 你能不能帮我处理一下 设置好
答：您好，
我们之前是为您做过安全设置，将文件设置为只读了，这样会导致您在后台更新静态页面会有问题，无法写入，所以我们现在帮您将目录修改为可读写了，您可以登陆后台进行更新；
等到您更新完之后，还是需要将文件设置为只读，这样提升安全，如果您不会设置，可以等待更新完之后，回复工单我们在帮您设置权限为只读。
问：修改的 差不多了 你现在帮我设置吧 如果设置了 是不是就没办法修改信息了 ， 现在设置吧 谢谢了
答：您好，
是的，设置只读之后，就不能更新内容了，这用也可以限制文件不被篡改；
已经为您设置了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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