问：服务器远程密码找回,服务器远程密码找回
答：您好，
1.核实服务器被黑了，重置了$密码:**********，登陆后创建 用户加入到s组，已重置为初始密码:**********,这个是新用户，桌面是空的。
2.服务器被黑严重，建议备份好数据到D盘，选择保留数据盘重装系统，安装杀毒软件全盘扫描下系统。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我现在远程怎么登陆，用哪个用户名和密码，刚才试了还是登不上
答：您好，
账号密码:**********
账号$密码:**********均可登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：80端口无法使用
答：您好，请详细说明问题，提供下具体的服务器IP，是否部署在服务器上的站点访问不上？可提供下具体访问异常的域名
另：服务器外围针对80端口，只是不能使用IP地址直接访问80端口，没有其他的限制，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1是我的IP
我ngnix配置80端口无法访问，其他端口都尝试了，可行，防火墙是关闭的
答：您好，
测试80端口不通，请检查网站服务是否正常监听 。若无法启动，可排查nginx日志核实原因。若确实需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登录账号密码，以便协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MYSQL数据库：服务器地址：，管理员用户名:********** 服务器初始密码用这个设置无法联系服务器，不知道为什么？请帮助看下，谢谢
答：您好，
已正常，请使用密码:**********连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么用浏览器登陆还是登陆不上？
答：您好，
是否调整过phpmy 版本，mysql5.1版本较低，请使用较低版本phpmy ，已协助重新上传phpmy 程序文件，本次特殊帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级网站管理助手后，https网址无法访问，提示以下错误：无法显示此页在高级设置中启用 TLS 1.0、TLS 1.1 和 TLS 1.2，然后尝试再次连接到 https://www.360zhaoa.com 。如果此错误依然存在，则可能是因为此站点使用了不受支持的协议或不安全的密码套件，例如 RC4 (详细信息链接)。请与站点管理员联系。
答：您好，
检查ssl部署正常，不过程序中还加载http资源，请全部修改为https
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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