问：227 Passive Mode (118,123,20,122,255,208).[右] 正在打开数据连接 IP: 127.0.0.1 端口: 65488[右] STOR wordpress.zip[右] 553 Could not file.[右] 传输失败: wordpress.zip[右] TYPE A[右] 200 to ASCII mode.[右] PASV[右] 227 Passive Mode (118,123,20,122,255,168).[右] 正在打开数据连接 IP: 127.0.0.1 端口: 65448[右] LIST -al[右] 150 Here comes the listing.[右] 226 send OK.[右] 列表完成: 300 字节 于 0.20 秒 (0.3 KB/秒)传输队列已完成已传输 0 文件 (0 字节) 于 4 秒 (0.0 KB/秒)1 文件 已失败[右] NOOP[右] 200 NOOP ok.
,不能上传，uuak.cn, 在线文件管理也不行
答：您好，
问：如果将国内BGP机房的云主机升级成高防机房（更换线路后要从原服务器上复制数据），请问升级前的云主机什么时候删除（如果选择数据不保留7天）？
答：您好， 迁移完成后即进入删除队列 ，请告知迁移升级遇到的具体问题 ，
查看选择自动迁移数据不会提示选择保留时间 ，仅选择不迁移数据会提示保留数据时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：系统监测发现：您的主机负载很高，带宽占用平均超过了70%,建议对带宽进行扩容，以保留20%以上的冗余带宽，否则会出现网站访问变慢、用户反映很卡、ping值掉包等情况。（此为最近1小时内的数据，如已经升级请1小时后再查看）
答：您好，检查服务器带宽在前段时间跑满，目前已经降下来了，请保持观察，带宽持续的跑高，一般是存在下载或者某些页面被大量访问。您可在服务器内开始菜单，输入回车，打开资源监视器，然后可查看到网络选择卡部分的资源使用情况进行分析。
您当前是独立IP主机，如遇到类似情况，需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】， 目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：我现在用的是香港高仿服务器，但是我发现速度有点慢，我现在想更换线路，是在升级配置那直接更换吗？更换线路后，IP也更换了吗？我现在服务器里的东西还都可以使用吗？我布置了SSL证书有影响吗？是不是更换线路后，我直接把解析的IP换一下就行了呢？谢谢您的帮助！
答：您好
高防服务器有防火墙防护,所有流量进入都要经过防火墙清洗,所以有慢的现象,是正常的,请放心使用,若确实要更线路,更换后将没有防护,很容易受到攻击,若有攻击,机房会封停ip，若目前没有攻击,可升级到cn2的线路,更换方法业务管理–服务器管理–变更机房线路中选择cn2该线路速度是比较快的,更换后ip会发生变化,系统自动迁移数据,服务器内部数据不会受到影响,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：也就是说我更换了线路之后。其他的都不用操作，只需要把域名解析到新IP上就可以了吗？在迁移之前需要关闭服务器吗？麻烦看一下截图附件，附件上我点击确定就可以是吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
