问：是免费二级域名换了吗？ 为什么升级后所有网站都打不开了,是免费二级域名换了吗？ 为什么升级后所有网站都打不开了
答：您好：
测试80端口不通，请远程到服务器检查web服务是否启动，防火墙80端口是否放行，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用的宝塔 也登录不进去了就是配置升级后就出现了升级配置还会改东西？
答：您好， 查看nginx 没有启动，已经为您启动，网站可以打开了，请测试下。
若下次遇到类似的问题，请提交正确的工单类型 "【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】" ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打不开，远程无法连接了，重启也没用
答：您好，查看到可以正常远程，查看到之前重装了系统，远程登录端口是，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip更换以后，我哪些域名，现在怎么解析绑定？直接绑定ip不是不安全吗？那我需要怎么设置？
答：您好，1、建议您可以将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 s.gotocdn.com ，并将您的域名提交白名单，提交到127.0.0.1 ，另外可以开启百度云加速 观察一下。 百度云加速可以防御部分cc攻击。
2、另外您的网站有攻击，建议您升级到高防 机房 线路避免被攻击 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统提示的那个密码不行。
答：您好，
您使用的是网站管理助手- 打开网站管理 助手 – 系统设置 – 全局参数- mysql 密码 即可看到 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号密码忘记了，手机也早停用了，想找回密码。邮箱可以接收。
答：您好，1，如需找回备案号的密码，当前账户已协助您找回了一次，请注意查看邮箱是否能准确收到备案号密码；
2，如无法收到，可将备案信息中的手机修改一次提交变更申请至管局审核，管局审核通过后再找回备案号密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打算升级下服务器，不知道该怎么选，宝塔面板经常亮灯，CPU和负载状态显示到100%查看进程显示占用太大，应该升级什么？还想加下硬盘，但是自己不会扩容硬盘，你们可以帮忙免费扩容吗？
另外SSD超高速云盘 是干嘛的，用这个会不会提高数据库的读写？我是升级CPU，内存，宽带还是升级这个？
答：您好，1、若提示mysql占用CPU高，您可以检查一下mysql执行语句，看下是哪些语句导致占用高。如果是升级的话，可以升级cpu
2、另外SSD硬盘，可以提高数据读写 、但是需要根据具体的情况而定 、
具体情况 明天 请您提交服务器负载占用高的工单“【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提交服务器远程密码， 会有专业的工程师为您排查。
另外 磁盘扩容可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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