问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：leaderlaser.gotoftp11.comwww.leaderlaser.cn/这个网站客户有一些内容要修改，但文件编辑不了。也上传不了,文件编辑不了
答：您好，
问：127.0.0.1:21
用户：zqldy
密码:**********
通过宝塔创建的，链接失败了，昨天还可以
答：您好，需要您提供下服务器的正确登录信息，和宝塔面板的登录信息。以便我们进一步排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重装系统了，新装宝塔时出现下载错误，系统还是初始的账号密码，请帮忙安装下宝塔，谢谢
答：您好，已经安装好了宝塔面板，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间升级以后网站除了首页可以访问其它页面都打不开
答：您好，
您伪静态里面的规则都是通过index.php文件去执行和请求的，index.php文件被重命名以后访问就会提示404了。
问：网站好像被挂马了，被自动设置成全站只读。帮我再把\\www\\about\\这个文件夹下的index.asp1文件的1删掉，不然网站有几个栏目没法正常访问。网站就设置成全站只读，不要改了，只读挺好的， 的又被挂马。然后再帮我把木马清理一下（如果免费的话）。
答：您好，
/www/plug/aliyun/images/comon.php
以上文件已经为您清理，但是该问题其伴随着网站可能存在漏洞等，其100%处理还需要您联系您网站程序员为您检查修复和优化程序架构和漏洞。
2.我司也尝试为您将一些目录设置了特殊权限，对应目录将只能执行静态文件，无法执行php等动态文件，并查看您对应目录确实不需要对应权限,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：mstsc 127.0.0.1:8956 账户：密码:**********@1125或者账号：密码
您好，登录服务器检查出口ip并非127.0.0.1,请联系服务器提供商,把出口ip设置为127.0.0.1再使用建站助手即可正常
问：急用麻烦给处理一下，谢谢
答：您好，
问：不是这个ip，是软件点不开，不响应，我们着急处理网站
答：您好，您的助手权限错误 ，在E盘下toolbak/iistool_v4目录中 ，我司新放置了一个助手软件 ，且可正常使用 ；
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