问:你好; 我想给技术发账号密码管理这个服务器;看这个服务器都有哪些东西; 因为域名到期忘记续费了; 我想知道我该怎么操作 发送哪个给技术 ,想查服务器里面都有哪些内容?
答:您好,您服务器是自己安装部署的环境,需要您提供服务器ssh登陆密码给您的技术,我们目前测试您提供的密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我得邮箱今天过期,急着续费,请帮我尽快升级一下,万分感谢。
问:
问:我的用户数是4,所以自己升级不了
答:您好,已经为您处理,请您测试下是否可以升级了。
问:369.fhxfcw.com
我有备案号,备案主体也是同一个,也做了解析,为什么打不开?是不是白名单问题?
答:您好,
1、查询域名369.fhxfcw.com解析到了服务器127.0.0.1,已经添加到了该服务器的白名单中,目前访问该域名提示nginx下的“403 Forbidden”信息,一般是没有在服务器上的对应站点绑定该域名 ;
查看该服务器是预装了宝塔面板的系统,如果之前是使用宝塔面板搭建的站点,您可以登录宝塔面板http://127.0.0.1:8887// 检查下是否有站点绑定了该域名;
2、如果确认已经在服务器上绑定了该域名,如需我司排查,您可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【疫情期间免费】—【网站无法访问/打开异常】提交,并提供下服务器的账号的密码以及宝塔面板登录账号密码以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个显示算是白名单添加成功吗?
答:您好,这个显示是说白名单添加成功了,只是域名的备案还未接入我司,可以到beian.vhostgo.com去注册账号并将域名接入我司,接入后就不会有未接入的提示了,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:三个问题:
1、接入贵司前,是不是这个域名不能访问?帮确定一下
2、我域名有备案号,还要接到贵司再备案吗?
3、我在贵司备案平台有注册号的
答:您好,1、接入之前,不影响域名的访问
2、接入备案不是重新备案,只是在备案接入商里加入我司
3、备案平台和西数会员不通用,需要单独注册
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:1、好的 2、你是指让我在阿里备案系统里指你司信加入? 3、beian.vhostgo.com我有就个备案平台帐号,目前有新域名备案中
答:您好,
状态为【未接入】,表示备案接入商不是我公司,这种极有可能被原接入商取消接入而被注销备案。请及时登录我司备案平台 https://beian.vhostgo.com/点\”备案转入\”,将备案转至我司!非常感谢您长期对我司的支持!
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