问：服务器ping不通。我没有禁ping，都很久了 谢谢,没解封，不是说解封了吗
答：您好，查看到对应的ip是禁止ping命令 ，当前查看到服务器80端口正常，对应的服务器ip是解封状态，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库端口号是多少
答：您好，查看到是mysql的端口是3306，请重新连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开页面空白：基本都是空白对应的文件存放的服务器http://127.0.0.1 密码:********** 宝塔：http://127.0.0.1:8888/67a40b39: Ms88@xlov#@!
对应的文件服务器：http://127.0.0.1 密码:********** 宝塔：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/
答：您好，详见附图1 ，探针访问正常，可至php web环境无误，我司开启了站点报错模式，访问仍存在空白情况 ，且站点后台仍存在空白 ，我司对您的程序熟悉程度有限，未做其他改动，建议先行联系您的程序开发人员 或程序代码提供商进一步协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次是你们工作人员调好的，不是程序问题，是服务器问题，请仔细检查
问：已经找到原因，服务器redis配置问题
答：您好，目前我司未操作您的服务器，相关服务器配置请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法升级php
答：您好，需要提供正确的服务器 超管密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********
问：你服务器ip输错了，连的不是我说的服务器，我的服务器是win2008
问：运行：mstsc 127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********
答：您好，详见附图1 ，php包应为用户自行下载的 ，若是自行来升级php环境 ，则需要参考图2 ，对iis部分选项进行调整；当前我司助手已经集成了 高版本php 可按考 图3 图4 安装即可，另，关于vc 报错，建议登录服务器先卸载掉已有的版本，再通助手重新部署一次环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你安装好检查一下允许是否正常，如果就这么简单我回求助你吗
问：这个php7.1是不是你安装的、用的网站助手，我就简单的运行一个都不可以
问：如果可以卸载安装包，还好，问题连vs 卸载都被拒绝
问：装好已这个http://lxjy1.lxedu.org.cn/域名去测试
答：您好，
查看您服务器安装了云锁,该原因是云锁限制,暂时关闭云锁后测试已经正常,已经重新为您安装,测试探针访问如图,非常感谢您长期对我司的支持!
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