问：127.0.0.1这台服务器上的大部分站点Global.asax文件都被恶意修改，从而不执行程序代码，执行的是自定义代码从而导致被攻击，Global.asax文件不能被资源管理器查看，不能被修改，只能是打开，重建站点是一种方法，但站点太多，需要消耗大量时间，求助西部数码的工程师,程序被修改而无法修复
答：您好，请提供服务器远程桌面用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器地址：127.0.0.1:用户：密码:**********@)!*
问：服务器地址：127.0.0.1:用户：密码:**********@)!*
答：您好，s组中guest用户都添加上了并且安装了异常文件导致，此情况是服务器被黑了。
问：网站打开显示 证书错误 电信网络打开网站 又是正常的 我打了电话问 移动 的 技术人员，技术人员说 我们是电信的 服务器 移动的 就是打不开 必须要移动网络才可以？ 现在服务器 有这个限制吗？能不能让移动网络的 用户访问 也正常？
答：您好，抱歉，目前测试远程密码不正确，请核实一下密码信息是否有误
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问：127.0.0.1:56568单个服务器DennisMRitchie192.168140.31#!scjg安岳县中医医院http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx密码:**********@!ayyy/8/月608CPU:2核 内存:3G 磁盘:50G 带宽:2M正确的 我试了
答：您好，抱歉，为了排查问题以及建站助手被安全软件误删的问题，卸载了您的360和云锁，如果需要，麻烦重新安装一下。为您重新部署了一下ssl，目前移动测试正常了，建议更换浏览器后再测试一下。另建议服务器内不需要安装多个安全软件，会消耗服务器的性能。
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问：好的 谢谢这个是 ssl没有 部署对的原因吗？ 能告诉我下是哪里操作失误吗？
答：您好，为您重新配置了一下，并在host文件中加入了ssl_protocols TLSv1.1 TLSv1.2 TLSv1.3便可以访问了，可能是证书部署的问题
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问：您好，我司这个域名的备案，忘记当时提交的账号密码了，现因为之前网站负责人离职需要更新信息，请帮助我司找回一下账号密码，谢谢。
答：您好，根据域名查询，对应的备案账户是：；
若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1398***6656 或邮箱：1398*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台又上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
若手机和邮箱都未使用了，请在工单中补充上传营业执照和法人身份证，注明申请人姓名，我司核实确认情况属实后，可重置登记密码反馈；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，手机和邮箱在使用，但是不知道账号。
答：您好，备案账户是：；已为您申请重置密码发送至手机号上，请注意查收短信；
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