问：我在服务器上用的方式安装了一个redis , 但是发现无法访问。用redis-cli命令行无反应，请问会是什么原因，我在本地测试是可以的？ 是不是需要开通什么端口？ 谢谢！,在服务器上安装版本的redis server
答：您好，
我司查看对应的在运行，且外部测试6379端口可以连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云峰A型(w5)这个虚拟机可以升级到云建站主机吗？
答：您好，抱歉,虚拟主机无法升级到云建站产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那弹性云主机改成云建站主机吗？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。也不支持的,云建站是单独一类带程序的产品,不支持其他产品之间的互换和升级,请知悉
问：
答：您好，app生成可以参考：http://help.yjz.top/?aclid=578 ，后期可以升级到至尊版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机信息（运行中）主机有效期 至 主机型号：LinuxA[b030]空间使用： 0.0M / 600M， 0.00%已用操作系统：linux所在机房：国内双线机房（推荐）独立IP：无FTP账号：密码:**********. 复制密码修改密码上传地址：liuhui1992.gotoftp2.com解析别名：liuhui1992.gotoip2.com. 解析指南业务备案码： 点击查看挂马检测：非法信息： 网站基本功能
答：您好：
问：这个系统怎么进入命令面板。我想安装宝塔
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：Linux系统的可以安装宝塔的选哪个
答：您好，
您可以选择我们预装好了的宝塔环境直接使用，也可以安装纯净版的linux操作系统然后您自行安装宝塔面板。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：线路选择什么
答：您好，
我们查看您提交工单的IP所在地是河北 移通，所以建议线路选择华中BGP机房。
华中BGP机房对移动线路的支持不错，并且机房地址离您也比较近。
本工单我们已经反馈给您的业务人员，稍后会和您取得联系。
或者您也可以直接咨询qq：即可，非常感谢您对我司的支持。谢谢！
问：linux怎么链接桌面
答：您好，
宝塔面板登陆地址是http://127.0.0.1:8887// 这个地址，您可以直接登陆。
如果要远程到linux操作系统的话，您需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中linux的远程方式进行ssh远程即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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