问： 1月份网站出现恶意访问，我出钱100元解决了，这几天有连续收到短信，提示我网站流量过大，经西部数码技术人员检测，是恶意访问造成的问题，让我升级空间。试问一下管理人员，这样的问题处理方式是不是给人一种感觉，故意人为故障，其实是让客户加钱，变相收费。（给你举个例子，十字路口车流量很大，平时也可以正常通行，有一天，个别司机不守交通规则，左窜右冲，违章压线，导致好多车避让造成路面拥堵，警察没抓住违章司机，而是上报说路面太窄，行车道太少导致的拥堵，只要修宽马路就不会拥堵。） 如果，我现在把网站放到新网去，你这边退多少钱给我，因为我朋友和我的网站是一个模板，没有出现过这样的问题。,恶意访问流量变大，为啥是空间升级处理
答：您好，您的问题我们已经查实原因就是/route/search.html页面访问量大，从日志中看基本上是来自于手机端的访问只有部份是来自蜘蛛的爬行。
问：好的，谢谢，升级没有问题，我接受。麻烦把之前拦截的代码帮我取消了，我希望的是网站有点击，正常点击的流量大就可以。
答：您好，不客气，拦截已经取消主机已经为您升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本域名有个2级域名xjpx已经解析到贵司的本人旗下的其他服务器,网站搭建方要求开放9212 9213 9214 三个端口，如何开放
答：您好，我司云服务器默认机房没有关闭您所说的3个端口，其这类端口开放一般是需要到服务器上系统防火墙中开放，然后服务器上有对应用户服务器监听对应端口既可，您可以说明到您对应服务器ip地址，我司可以尝试为您去提供到对应服务器系统的防火墙设置方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 对应服务器ip地址 127.0.0.1:22000
答：您好，您当前服务器是linux系统，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 去修改对应服务器系统防火墙开放端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mac远程桌面一直提示密码错误。但是密码输入的是正确的
答：您好，
请您提供下服务器的远程账号密码，我们看看是否能够正常登录。
无论在mac还是在环境下，只要密码正确的话就可以正常远程。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程密码 mac上之前可以连上，改了一下密码就连不上了。及时密码输入的是正确的
答：您好，
ChnThink907 这个密码是可以正常登录的，只要密码是正确的并且在mac下远程的时候没有提示协议错误的话就应该可以正常连接。
同时我们查看您服务器上还安装了的，之前远程的时候查看到您应该是通过远程到服务器上在进行操作。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
