问：你好，ahjinguancom这台主机开错空间了。不知道可以升级，现在已经新开了一个空间，麻烦把这个空间删除,您好，主机开错了
答：您好，您是我司代理，可以在主机管理进行“自助删除”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我开通了免费赠送的数据库，主机管理里面自己删不了了
答：您好，您是我司代理,已经删除数据库赠品并删除退费了这个空间了,请财务明细中核实,谢谢
问：子站：http://ly.shu1shu2.cn//Manage.aspx
工程师你好，是不是空间做了设置，我们之前留言系统正常使用，今天早上打开，输入密码后就报错
答：您好，
您可以提供下输入的密码以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：现在可以打开了，是不是空间不稳定啊
答：您好，我们帮您重启回收了程序池，并做了调整，请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台登陆会出现这种错误
答：您好，可以尝试切换php版本试试，如需我司协助排查可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下网站后台地址以及后台登录的账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么下载文件速度特别慢，才几十kb每秒
答：您好，
目前看服务器带宽正常，建议使用普通香港ip:127.0.0.1 远程到服务器再测试下载速度，若仍慢，可提供下服务器登陆账号密码 ，以及具体下载地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载: https://www.hnsmj.org/www.hnsmj.org.tar.gz服务器远程下载和本地电脑下载都慢，本地下载更慢
答：您好，
可使用迅雷软件下载 试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迅雷开了个会员加速都是这样
答：您好，监控查看服务器带宽有跑满的，如仍下载慢，请提供服务器登录密码检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析别名：thzm.gotoip55.com上传地址：thzm.gotoftp5.comFTP账号：密码:**********
mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.l148.vhostgo.com数据库名为：thzm用户名： thzm密码:**********
答：您好，已经为您添加，下次请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 进行添加。
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