问：这几个端口不通，麻烦解决一下,这几个端口不通，麻烦解决一下
答：您好，
1.主机网络正常，测试端口不通，请检查下服务器是否监听对应端口，若已正常监听，请在系统防火墙放行对应端口，windows 可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行
2.若需我司协助，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】，提供服务器登陆账号密码，会按照金牌标准处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口不通了，
http://tool.chinaz.com/port 查询这个是开启，查询端口是关闭状态，麻烦帮忙解决调整一下。
答：您好，
问：请问西部能给我弄个二级域名，先让网站打开，我先把网站设计好先吗？
答：您好，
问：我的密保信息忘记了，登陆的账号密码被朋友知道了，我想改掉密码，不知道密保信息了，怎么操作
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的，我们7 个网站，公司要求重新设置密码，新来的员工都重新换了密码，但没有保存，是不是要远程才能重置
答：您好
若网站后台登录密码忘记,请联系程序开发商为您重置,若我们重置,会涉及到费用,重置密码费用为50元一个站点,7个站点,350元,但我们看您是铜牌服务,7个站可优惠300元重置,请充值后回复工单,并提供站点域名和服务器登录密码,我们核实处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港入门型linux，支持asp吗
FTP用户名:**********网站状态FTP密码:**********上传地址：hongkong3.gotoftp1.com
答：您好，
linux系统虚拟主机不支持asp程序，如果要在该主机运行asp程序，可以进入该主机的管理面板—更换机房—将主机更换到系统后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：hongkong5.gotoftp2.com这个程序运行不了，麻烦帮忙看下，谢谢，可以付费
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
