问：我域名在你司买的，我也在主机绑好域名了，解析也成功了为什么打开域名后按了测试密码，还按了FTP帐号和密码，还是不能正常到页面？,主机是不是有问题
答：您好，
问：1、服务器打开速度非常慢，是不是因为你们带宽问题？？？ 163线路既然这么拥堵了，咋还开放给用户购买？？这不是会导致更加拥堵吗？ 那前面购买的用户权益怎么得到保障2、服务器远程访问端口帮忙修改下！ 一直被爆破
3、这个问题怎么处理
答：您好，
抱歉给您使用带来不便,163线路为传统国际线路,在网络高峰时段因线路饱和较高,国内访问会较慢一些,国外用户访问并不受影响,该线路比较适合主要访问群体在国外的用户,如对国内访问要求较高,建议升级使用cn2线路,
如需修改服务器远程端口,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 进行修改,或提供下服务器远程密码,以及您需要的端口号,我司特殊为您设置(修改端口会涉及服务器重启,请悉知),
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********密码:**********
服务器端口修改为：12118
答：您好，
端口已经修改,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 端口改了后 为什么官网后台上的端口还是没变
答：您好，服务器管理只显示初始设置的端口，服务器内部更改端口后，这个地方不会更改的，建议您在您本地电脑上记录下该服务器远程端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港高防IP：127.0.0.1:22000 香港普通IP： 127.0.0.1型号/备注： 弹性云服务器
Abc
问：dongfangdianying.com的解析问题，帮我快一点点
答：您好，查看到您只做了www域名解析，当前没有做顶级域名解析，现在已经为您添加，请稍后20分钟后访问再试。
问：工单号检索：新手提问：昨天和今天提问网站网页打不开，提问断断续续，应该合并一块提问，才更有逻辑性和连贯性。下面图表的三个工单号，实质上是同一个问题。工单号工单号问题标题问题类型
答：您好，已查看历史工单，问题原因是港台二级域名无法直接访问的，工单回复也没有问题，
处理办法：绑定一个您自己的域名, 然后将这个域名做cname记录解析到主机赠送的二级域名: zqkweb.gotoip1.com 上,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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